Sociale Media is niet meer weg te denken uit online marketing strategieën. Een website alleen is namelijk niet voldoende. Om met een website leads en klanten te genereren zul je bezoekers moeten hebben: traffic. En die genereer je het beste met behulp van Social Media.
Social Media is de publieke ruimte van onze tijd. Waar je vroeger door een winkelstraat liep en op basis van de etalages bepaalde of je ergens ging kopen, of misschien bij een club zou gaan, daar is nu Social Media voor in de plaats gekomen.
Mensen vertrouwen meer op aanbevelingen van vrienden (of zelfs vreemden), dan op een advertentie.
Social Media maken dat mensen betrokken kunnen worden en dat een community gevormd kan worden rond een interesse of doel. Ook kunnen social media goed gebruikt worden om les te geven; om te rapporteren over de vooruitgang van een project, of om aan te tonen dat een investering een juiste keuze is geweest.
